Cho Hyun-Ah, vice-présidente exécutive de la compagnie sud-coréenne, a exigé vendredi le remplacement du responsable des stewards et hôtesses quelques minutes avant le décollage, alors que l’avion se trouvait déjà en mouvement vers la piste, a indiqué Korea Air.
Cho Hyun-Ah s’est offusquée de s’être vue servir des noix de macadam qu’elle n’avait pas demandées, et de surcroît présentées non dans un bol mais dans leur sachet.
Elle y a vu un non-respect par le chef de cabine des prescriptions en matière de service général à bord, et donc une menace pour la sécurité des 250 passagers.
Comportement inapproprié
L’avion est donc reparti après avoir débarqué le chef de cabine et est arrivé à New York avec 11 minutes de retard, selon Korean Air.
Le ministère sud-coréen des Transports a indiqué avoir ouvert une enquête. Un responsable du ministère a déclaré, sous couvert de l’anonymat, que le comportement de Cho Hyun-Ah était «totalement inapproprié».
(afp/Newsnet)
